武汉旅行社行业即将全线解封

  • 时间:
  • 来源:
4月26日,武汉市文化和旅游局发布《关于统筹推进疫情防控和旅行社企业恢复经营的通知》(以下简称《通知》)显示:

7735_b.jpg

  
  按照国发明电〔2020〕13号文件“低风险地区由经营者自主决定复工复市时间”的规定及4月25日全市一季度经济形势分析视频会精神,结合武汉市已整体处于疫情低风险地区的实际,各旅行社企业可自主决定恢复经营时间。
  
  这意味着武汉市旅行社行业即将全线解封。
  
  《通知》还显示,在经营范围方面,武汉旅行社行业必须遵守国发明电〔2020〕13号“全国性文体活动及跨省跨境旅游等暂不恢复”的规定。
  
  《通知》还要求,各旅行社必须按照各级各地疫情防控的要求,对照省文旅厅下发的《旅行社企业有序恢复经营指南》,科学评估服务和经营项目,教育游客遵守目的地防控规定,细化防控措施,建立健全应急预案和处置机制,加强对场所和人员管理,落实实名登记、“健康码”核验、体温测量、佩戴口罩等防控措施。坚决做到防控机制到位、员工排查到位、设施物资到位、环境消杀到位、安全生产到位。
  
  以下附:
  
  《旅行社企业有序恢复经营指南》
  
  一、恢复经营的时间
  
  旅行社企业恢复经营时间,以属地党委政府或防控指挥部批复时间为准。
  
  二、恢复经营的范围
  
  在旅行社企业恢复经营阶段,全省各旅行社和在线旅游企业不得经营跨省(区、市)和出入境的团队旅游业务及“机票+酒店”旅游业务。上述范围以外的经营活动可正常开展。
  
  三、恢复经营的准备
  
  (一)防控机制到位。全省旅行社企业要把疫情防控放在首位,毫不放松地抓好防控工作。作出疫情防控主体责任承诺,制定疫情防控工作方案和应急预案,建立疫情防控的内部责任机制和管理体系,明确旅行社企业主要负责人、分管负责人和旅行社分社、服务网点负责人的工作职责,并根据当地防控部门最新指导意见及时进行动态调整,切实落实好防疫要求。
  
  (二)员工排查到位。企业按照当地要求做好员工健康管理,掌握员工出行轨迹等情况。关心关爱员工身心健康,按规范要求进行体温检测,出现异常情况及时报告。
  
  (三)设施物资保障到位。恢复经营所需的资金、物资等要准备到位,口罩、消毒剂、洗手液、非接触式体温测量工具等防控保障物资必须充足到位。
  
  (四)环境消杀到位。对工作区域、接待会客场所、食堂、仓库等公共场所、人员聚集场所的设施、设备进行全面消杀防疫,提前清洗空调过滤网,加强开窗通风换气。
  
  (五)安全生产到位。确保符合恢复运营条件和安全管理要求。
  
  四、加强企业经营的管理和服务
  
  (六)优选旅游产品。旅行社企业要优先选择视野开阔、植被丰富、容量较大、空气清新的目的地,优先选择车程不长的旅游产品,确保经营安全。
  
  (七)严格上岗工作规范。强化疫情防控培训,帮助员工掌握疫情防控规范。严格落实“戴口罩、勤洗手、保距离”要求,加强员工个人防护。减少人员聚集,不集中开会、不扎堆聊天,加强员工用餐管理,实行错峰就餐。必须召开的会议应缩短时间、控制规模。领队、导游、司机等一线工作人员按照规范要求佩戴口罩(手套),与游客保持1.5米以上距离,尽量采用电子设备讲解。严格控制司机、导游的工作时间和劳动强度,确保安全。
  
  (八)做好组团游客管理和服务。组团游客必须持“健康码”参加组团,并实名登记,按规范开展体温检测,组团游客按照规定配戴口罩,保持游览间距1.5米以上。优化组团游客用餐选择,提倡分餐制,确保组团游客安全有序就餐。
  
  (九)科学管理旅游用车。在落实车辆“三证一单一牌”等制度基础上,保证组团游客用车50%的空座率,车辆按照相关规定开展消毒,充分保证游客出行安全。
  
  (十)加强疫情防控知识宣传。通过旅行社企业官方网站、微信公众号、提示牌、电子显示屏等平台,及时发布疫情防控知识,提醒组团游客遵守疫情防控要求、常识和注意事项,营造安全、健康、文明旅游良好氛围。
  
  五、及时做好应急处置
  
  (十一)加强沟通联动。旅行社企业要成立应急防控小组,加强沟通联动。要与当地卫生防疫、公安、交通、文化旅游等部门沟通联动,发生异常情况应及时上报。
  
  (十二)做好应对处置。发现疑似症状员工或病例,旅行社企业要立即采取隔离措施,加强密切接触者追踪、疫情发生点的消毒工作,暂停相关业务,待情况得到控制并按规定程序再恢复经营。